24 марта в 09:14 на телефон старшего смены аварийно-спасательного отряда МКУ «СолнСпас», поступила информация от диспетчера начальника пожарно-спасательного гарнизона, о том, что в районе улицы Рабухина в лесном массиве раздаются крики о помощи.
Дежурная смена спасателей «СолнСпас», под руководством старшего смены Швидко А.В., прибыла на место, приступила к поиску. В 09:25 спасатели обнаружили пострадавшую. Ей оказалась женщина 75 лет, страдающая сахарным диабетом. Спасатели оказали первую помощь и транспортировали её в машину скорой медицинской помощи.